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“最美公交人”车厢常备雨伞,愿为候客多等几秒

2019-11-08 15:42:20

10月15日,盲人乘客罗子清带着横幅记者卢娟到553路公交车上,女司机周泓(右三)

长江日报-长江网,10月16日(记者王刚,记者卢娟,廖宇,王紫嫣)10月11日,《长江日报》和《武汉晚报》报道说,“周师傅是我的另一双眼睛!””作为话题,武汉553公交车的女司机周泓在照顾盲人罗子清两年多后,引起了很多关注。10月16日,周泓被选为553公交车上“最漂亮的公交车司机”。武汉第四公交公司发出号召,号召公司80条公交线路的1800多名公交司机向周泓学习,学习她“为乘客着想,为乘客担忧”的精神,用心为乘客服务。

10月15日,盲人乘客罗子清还专程来到553路公交车起点汉阳客运中心的停车场,并给周泓送去了一面写有“奉献快乐服务、热心高尚品格”的旗帜。“两年多来,我一直非常感谢周宏大师的热情帮助。今天,我已经完成了一个担心!”

“不仅帮了罗爸爸两年多的爱,而且这些年来,周宏师傅心里的确一直充满了乘客,在为乘客服务时也一直很细心。例如,当行动不便的老年乘客上下车时,她会主动上下帮助他们。当她看到老年乘客在公共汽车上没有座位时,她会站起来请年轻乘客帮她找个座位……" 553公共汽车的负责人万春说。

据报道,周宏从去年开始就一直把雨伞放在他的2036汽车里,“我会把雨伞给需要的乘客,他们下次骑车时通常会把雨伞还给我。”今年一月初的一天,下雨的时候,周泓开车在汉阳大道上的莲花湖站附近等红绿灯。当她看到一个没有伞的中学生突然倒在公共汽车前面的斑马线上时,她冲上前去帮助他,并把伞给了他。

553是公共交通的“大线”,单程长度为22.6公里,客流量大。首班车和末班车的运行规范也较高。四年多来,周宏一直是常规的首班车和末班车,每天行驶里程为135.6公里。早班公共汽车每天早上6点出发,周泓每天早上4点起床,提前半小时到达车站,出发前完成车辆检查。为了确保驾驶安全和第一辆公交车上乘客的安全,周宏必须在前一天21点睡觉和休息,直到第二天他必须驾驶和操作服务。

第一辆公共汽车的固定“老乘客”相对集中,乘客出行的车站相对固定。因此,周泓在每天开第一辆公共汽车时特别注意这些固定的“老乘客”。“在每天的第一班公交车上,当我开车到有更多‘老乘客’的车站时,我会习惯性地停下来多等几秒钟,再看看站台。”周红说,如果她看到乘客跑去赶公共汽车,她肯定会停下来等。

到今年,周宏已经开了20年公交车,多年来一直是“30”司机(零事故、零投诉、零违规)。被周宏的热情和辛勤服务所感动,许多乘客见到她时都主动向她打招呼:“周师傅,您好!再次见到你,坐在你的车里很舒服!”许多乘客还给了她水果和“护身符”吊坠。

[编辑:李志恒]

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